判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》進(jìn)包房先敲門，離開時(shí)應(yīng)倒退出包房。

答案：正確

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《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》線路中斷，列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，車站應(yīng)將停辦營業(yè)和恢復(fù)營業(yè)的信息及時(shí)向旅客公告。

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》夜間（）要輕。

A.作業(yè)
B.行走
C.交談
D.開關(guān)門