判斷題

《鐵路旅客運輸規(guī)程》行李、包裹全部或部分滅失時，不退還運費。

答案：錯誤

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《動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范》無需求無干擾。通過廣播、電子顯示屏等方式宣傳服務設備的使用方法，方便旅客自助服務。

答案：正確

單項選擇題

鐵路各級衛(wèi)生防疫機構。接收上級衛(wèi)生主管機構和省級政府衛(wèi)生行政部門指定的衛(wèi)生防疫機構（）

A.業(yè)務指導
B.業(yè)務領導
C.專業(yè)技術領導
D.業(yè)務監(jiān)督