單項選擇題

職工、家屬使用乘車證必須提出（）。

A.書面要求
B.書面報告
C.書面申請
D.書面證明

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鐵路運(yùn)輸企業(yè)對旅客的貨物、金銀、珠寶、有價證券或者其他貴重物品鎖發(fā)生的丟失、損壞不負(fù)責(zé)賠償。（）

答案：正確

由于組織不當(dāng)，旅客下車擠摔造成傷害的屬于車站的責(zé)任。（）

答案：錯誤