單項(xiàng)選擇題

失主來領(lǐng)遺失物品時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)（）。

A.工作證
B.單位證明
C.身份證
D.戶口簿

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單項(xiàng)選擇題

如果沒有聽清旅客的問話時(shí)應(yīng)說：“對不起，（）”。

A.不懂您說的是什么意思？
B.您說的我不明白
C.請您再說一遍，好嗎？
D.不知你在說些什么？

單項(xiàng)選擇題

普通列車的列車廣播可根據(jù)需要（）、少數(shù)民族廣播。

A.增加外語
B.增加旅客點(diǎn)播
C.增加英語
D.增加戲曲點(diǎn)播