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單項選擇題
選擇（），其特點是共同承擔風險，共享利潤成果。
A.先于競爭者上市
B.同于競爭者上市
C.后于競爭者上市
D.未來上市
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問答題
【論述題】有人認為小天鵝公司的“末日管理”就是當企業(yè)瀕臨倒閉時要加強管理，以使企業(yè)起死回生。請問你是否贊同該說法，并結合顧客服務滿意策劃說明理由。
答案：
該說法是錯誤的。小天鵝公司的“末日管理”理論中，有一個很重要的因素就是熱誠服務。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是打開市...
問答題
【論述題】國外有一個“顧客生顧客”的說法，即1：25：8：1，請運用所學的營銷策劃知識解釋這種說法。
答案：
服務是企業(yè)的第二次競爭，為用戶服務大有文章可做。服務好則一個老用戶可以影響25個消費者，會誘惑8個人產(chǎn)生購買欲望，其中一...
