多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》第三十條，積分兌換時只允許（）混合支付。

A.使用單一賬戶
B.不可透支
C.不可與其他支付方式
D.可與其他支付方式

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多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》第三十三條，關于兌換車票的描述，正確的選項是：（）。

A.允許積分兌換的車票以12306網(wǎng)站實際查詢結果為準
B.積分只能兌換直達票
C.積分兌換的車票票面不顯示票價
D.積分用于兌換車票時，100積分相當于1元人民幣

多項選擇題

《鐵路常旅客服務辦法》第三十六條，（）造成兌換車票不能使用時，可辦理車票退票手續(xù)，退票后兌換所用積分全部返回會員賬戶，并重新計算有效期。

A.遇不可抗力
B.鐵路企業(yè)原因
C.旅客變更行程
D.誤車