A.顧客的財(cái)政預(yù)算 B.顧客的需求 C.現(xiàn)有的優(yōu)惠 D.美容潮流
A.顧客認(rèn)知 B.顧客期望 C.服務(wù)輸送的管理認(rèn)知 D.高級服務(wù)說明
A.默不作聲,免得打擾顧客 B.當(dāng)顧客詢問時(shí)才解釋療程的程序 C.告訴顧客療程的每個(gè)步驟 D.解釋每個(gè)步驟對顧客皮膚的好處