A.網絡交易平臺可以代行工商行政管理等部門的部分市場監(jiān)管責任。B.網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,消費者可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。C.網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。D.網絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償后,有權向銷售者或者服務者追償。
A.經營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經消費者同意。B.經營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保 密,不得泄露、出售或者向他人提供。C.經營者未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。D.消費者個人信息是指經營者在提供商品或者服務活動中收集的消費者姓名、性別、職業(yè)、出生日期、身份證件號碼、住址、聯系方式、收入和財產狀況、健康狀況、消費情況等能夠單獨或者與其他信息結合識別消費者的信息。
A.格式條款是當事人為了重復使用而預先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。B.未采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款,法院應當支持對方當事人的撤銷申請。C.對格式條款作出虛假說明的,或者不按要求進行說明的,該條款當然無效。D.提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款當然無效。