多項(xiàng)選擇題

下列哪些屬于運(yùn)營型CRM的表現(xiàn)形式（）

A. 電子郵件管理
B. 網(wǎng)上服務(wù)管理
C. 在線銷售管理
D. 銷售智能
E. 在線營銷管理

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