單項選擇題

下列哪項不屬于談判中的怒的三個層次（）

A.不滿
B.生氣
C.憤怒
D.不歡而散

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單項選擇題

客座談判的特征是（）

A.談判底氣足、以禮壓客
B.內(nèi)外線結(jié)合、精神輕松
C.語言過關(guān)、客主異位
D.易坐“冷板凳”、反應(yīng)靈活

單項選擇題

語言信息是從哪個角度進行歸類的（）

A.獲取渠道
B.載體
C.狀態(tài)
D.談判過程