A.收銀處 B.行李處 C.問(wèn)訊處 D.接待處
A.預(yù)訂員 B.開房員 C.話務(wù)員 D.迎賓員
A.VIP客人 B.商務(wù)客人 C.旅游客人 D.團(tuán)隊(duì)客人