單項(xiàng)選擇題

宴會(huì)開始前，宴會(huì)主管人員和迎賓員提前在（）迎候賓客。

A.酒店門口
B.大廳門口
C.宴會(huì)廳門口
D.餐廳內(nèi)

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單項(xiàng)選擇題

五糧液酒產(chǎn)于（）。

A.四川綿竹
B.四川瀘州
C.四川宜賓
D.四川樂山

單項(xiàng)選擇題

常用服務(wù)用語(yǔ)要素包括：表謙表敬的謙詞敬語(yǔ)，莊重典雅的措辭，親切柔和的語(yǔ)調(diào)以及溫和委婉的（）等。

A.服務(wù)
B.語(yǔ)氣
C.面容
D.手勢(shì)