A.服務機會 B.交流機會 C.休息機會 D.推銷機會
A.最后食用的菜肴餐具放在最外側 B.最先食用的菜肴餐具放在最外側 C.餐具擺放的位置按照先大后小的順序擺放 D.規(guī)格一樣的餐具擺在一起
A.服務態(tài)度,服務質量是職業(yè)道德的外在表現(xiàn) B.只有具備良好的職業(yè)道德才可能有持久的良好的服務質量 C.加強職業(yè)道德建設是搞好服務質量,改善服務態(tài)度的核心 D.加強職業(yè)道德建設對改善服務態(tài)度沒有作用