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單項選擇題

消費者購買決策過程的第一環(huán)節(jié)是（）

A.搜集信息
B.確認需求
C.評估其他選擇
D.購買決策

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單項選擇題

寶潔公司針對不同的消費群體開發(fā)了多個品牌的洗發(fā)水，此種營銷方式是（）

A.無差別營銷
B.差別營銷
C.垂直營銷
D.集中營銷

單項選擇題

下列因素中，屬于影響消費者購買決策的個人因素是（）

A.文化
B.社會階層
C.價值觀
D.參照群體

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