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旅游糾紛要通過仲裁形式解決時,必須事先達成仲裁協(xié)議。如果當(dāng)事人不服仲裁協(xié)議,可以向人民法院起訴。
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旅游糾紛協(xié)商是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人依據(jù)事實,按照國家法律法規(guī)、政策和旅游合同的規(guī)定,對旅游糾紛產(chǎn)生的原因,進行客觀的分析,在平等的基礎(chǔ)上互諒互讓,使糾紛得到自行解決。
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多項選擇題
國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括()。
A.根據(jù)事實符合法律規(guī)定原則
B.先行調(diào)解原則
C.公平合理與雙方自愿原則
D.依法獨立原則
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