單項(xiàng)選擇題

（）是組織中最重要和最強(qiáng)大的溝通流程。

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.斜向溝通

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單項(xiàng)選擇題

（）是接收者獲得的信號翻譯、還原為原來的含義。

A.編碼
B.解碼
C.通道
D.背景

單項(xiàng)選擇題

（）人在和不熟悉的人交談時(shí)，其開場白常從“拉家?！遍_始。

A.日本人
B.中國人
C.美國人
D.英國人