A.互幫互助，包括虛心請(qǐng)教、關(guān)心同學(xué)、主動(dòng)熱情、耐心細(xì)致
B.聽人發(fā)言，包括不隨意插話、聽完再議、記住要點(diǎn)、恰當(dāng)評(píng)價(jià)
C.自己發(fā)言，包括獨(dú)立思考、先想后說，圍繞中心、口齒清楚
D.自我管理，包括不離座位、不講廢話、控制音量、不擾他人
E.說服別人，包括學(xué)會(huì)質(zhì)疑、先同后異、尊重誠(chéng)懇、以理服人