名詞解釋

基準(zhǔn)化

答案: 就是將公司的產(chǎn)品、服務(wù)和實踐不斷地與最佳競爭對手的標(biāo)準(zhǔn)進行比較,并辨別出其他部門的行業(yè)領(lǐng)先者,通過達到或者超過這些最佳公...
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名詞解釋

定位

答案: 是關(guān)于識別、開發(fā)和溝通那些可以使機構(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)被目標(biāo)顧客心中感覺到它比競爭對手的那些更好和更有特色的差異性優(yōu)勢
問答題

【簡答題】與消費者服務(wù)購買行為相比,組織市場的服務(wù)購買行為有哪些特點?

答案: 組織的服務(wù)購買決策具有整體性和購買目的的生產(chǎn)性的特點。
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