問答題

【簡答題】簡述個人壓力管理的策略。

答案：

（1）消除工作壓力源
（2）合理地管理時間
（3）調整認知方式
（4）控制壓力的后果
（5）尋求社會支持

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【簡答題】簡述造成溝通障礙的主要因素。

答案：

（1）選擇性知覺
（2）信息過濾
（3）情緒狀態(tài)
（4）溝通焦慮
（5）語義障礙

【簡答題】如何做到員工的能力與工作任務合理匹配？

答案：對于管理者來說，要做到員工的能力與工作任務合理匹配，可從如下四方面著手：
（1）對組織成員的能力進行全面了解；...