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適應(yīng)上級、維護上級是被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟素質(zhì)的一個方面。
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信息溝通過程中,接受者的選擇性知覺不會影響信息的傳遞。
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管理自己情緒和處理人際關(guān)系的能力,叫情商,簡稱EQ。
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