單項(xiàng)選擇題

一個(gè)過程的隨機(jī)變差，通常由標(biāo)準(zhǔn)差來度量。采取何種手段可以直接降低過程的隨機(jī)變差？（）

A.研究散點(diǎn)圖
B.增加質(zhì)檢員的數(shù)量
C.改進(jìn)整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)
D.識(shí)別變差模式

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單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，ISO9000新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)頒布，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)正在與質(zhì)量部門開會(huì)討論如何在項(xiàng)目中實(shí)施這項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目處于哪個(gè)過程？（）

A.規(guī)劃質(zhì)量
B.控制質(zhì)量
C.質(zhì)量分析
D.管理質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

為了根據(jù)項(xiàng)目需求找出產(chǎn)品或服務(wù)中存在的錯(cuò)誤、缺陷、漏洞或其他不合規(guī)問題，提供有關(guān)被測(cè)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的客觀信息，可以采用什么手段？（）

A.檢查
B.客戶驗(yàn)收
C.質(zhì)量審計(jì)
D.測(cè)試/產(chǎn)品評(píng)估