判斷題

旅客持掛失補(bǔ)車票乘車時(shí)，到站前經(jīng)列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運(yùn)記錄交給旅客。

答案：正確

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單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》旅客在法定時(shí)限內(nèi)索賠且能夠證明傷害是在鐵路旅客運(yùn)輸過程中發(fā)生的，受理單位應(yīng)及時(shí)通知發(fā)生單位，并本著方便旅客的原則，移交旅客就醫(yī)所在地車站或旅客發(fā)、到站處理，被移交站應(yīng)當(dāng)受理。發(fā)生單位應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)搜集并向處理單位移交相關(guān)證據(jù)材料。

A.3
B.5
C.10
D.15

《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》車站發(fā)現(xiàn)進(jìn)站乘車的旅客精神異常時(shí)，可不予其進(jìn)站乘車，并為其辦理退票手續(xù)。

答案：正確

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