判斷題

精神病人就座的茶桌上可放瓶、罐、果皮盤(pán)等器具，但不能放水果刀等銳器。

答案：錯(cuò)誤

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《鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則》由于站車(chē)工作人員工作失誤，造成旅客車(chē)票丟失時(shí)，站車(chē)均應(yīng)填發(fā)代用票，在記事欄內(nèi)注明“因某某原因丟失”，將款額剪斷線全部剪下隨丙聯(lián)上報(bào)。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

《空調(diào)列車(chē)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車(chē)晚點(diǎn)（）分鐘以上時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)根據(jù)調(diào)度、本段派班室（值班室）或車(chē)站的通報(bào)，向旅客公告列車(chē)晚點(diǎn)信息，說(shuō)明晚點(diǎn)原因、預(yù)計(jì)晚點(diǎn)時(shí)間。廣播每次間隔不超過(guò)30分鐘，有條件的可利用電子顯示屏實(shí)時(shí)顯示。

A.10
B.20
C.30
D.40