單項(xiàng)選擇題

突發(fā)事件（車門故障，火情，治安案件等與行車安全和旅客、職工人身安全相關(guān)情況）處置得當(dāng)給予（）分正向激勵(lì)。

A.0.5
B.5
C.2
D.1

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《動(dòng)車組列車長巡視檢查作業(yè)指導(dǎo)書》做好安全宣傳提示。動(dòng)車組列車嚴(yán)禁吸煙，運(yùn)行中或站停時(shí)易發(fā)生旅客吸煙問題，列車長要做好安全宣傳和提示，防止出現(xiàn)煙霧報(bào)警或旅客漏乘問題。（）

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》承運(yùn)人可以開辦往返票、聯(lián)程票[指在購票地能夠買到換乘地或返回地帶有（）的車票、定期、不定期、儲(chǔ)值、定額等多種售票業(yè)務(wù)，以便于購票人購票和使用。

A.車票
B.席位
C.鋪位號
D.同行人