A.規(guī)范/豐富/活潑/及時(shí)/適宜 B.規(guī)范/豐富/多樣/清晰/適宜 C.親切/活潑/多樣/清晰/適中 D.文明/豐富/多樣/準(zhǔn)確/適宜
A.越站區(qū)間的票價(jià) B.手續(xù)費(fèi) C.發(fā)站至變更到站票價(jià)與原票票價(jià)差額 D.附加票
A.A類 B.嚴(yán)重A C.B類 D.離崗一個(gè)月