判斷題

旅客列車作為鐵路服務(wù)人民群眾，傳播社會(huì)主義精神文明的重要窗口，間接反映著鐵路的工作水平和職業(yè)道德風(fēng)貌。

答案：錯(cuò)誤

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文明禮貌、儀表端莊是職工文明素質(zhì)、形象和內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

旅客列車發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急處置的基本要求是：搶救傷員。在疏散旅客、迅速撲救火災(zāi)的同時(shí)，如有被火圍困或受傷人員應(yīng)（）。

A.立即搶救
B.撥打120
C.送往醫(yī)院