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多項選擇題

旅游企業(yè)員工的個體差異主要表現(xiàn)在（）方面。

A.能力差異
B.情感差異
C.性格差異
D.意志差異
E.氣質(zhì)差異

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單項選擇題

（）是指人對客觀事物態(tài)度的體驗，是心理活動的重要因素，是人的精神生活的重要組成部分。

A.心境
B.情緒
C.激情
D.感受

單項選擇題

（）表現(xiàn)為自己認為不好的事物強加到別人身上。

A.投射作用
B.壓抑作用
C.代替作用
D.反向作用

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