A.內部審核和顧客滿意監(jiān)視 B.產品的監(jiān)視和測量 C.過程的監(jiān)視和測量 D.A+B+C
A.內容的刪除 B.內容的增加 C.內容的調整
A.顧客所作的第二方質量審核時提出的不符合報告 B.主要競爭對手的服務質量對比調查報告 C.公司準備增設機構的可行性報告 D.A+B+C