單項選擇題

因對信息系統(tǒng)的依賴逐漸增強，某房地產(chǎn)公司要求確保系統(tǒng)運行發(fā)生中斷后仍可獲得IT服務。下面哪個流程可提供這樣的服務。（）

A.可用性管理
B.持續(xù)性管理
C.服務級別管理
D.服務管理

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單項選擇題

關于IT服務持續(xù)性計劃，某個災難的嚴重程度取決于（）

A.災難持續(xù)的天數(shù)
B.恢復災難可用的人員數(shù)量
C.災難的類型，如洪水、火災等
D.對客戶業(yè)務的影響

單項選擇題

某鋼鐵公司被競爭對手兼并。IT部門以及兩個公司的IT基礎架構需要整合，IT基礎架構整合后運行應用程序所需要的磁盤空間將由下列哪項流程決定（）

A.可用性管理
B.能力管理
C.計算機操作管理
D.發(fā)布管理