填空題

實驗室應(yīng)有（）的政策或程序。須保存所有與投訴處理有關(guān)的記錄

答案：處理投訴

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實驗室應(yīng)積極與客戶或其代表合作，并收集客戶的（）。

答案：反饋意見

實驗室應(yīng)確保所購買的影響檢測和校準質(zhì)量的供應(yīng)品，在經(jīng)檢查證明符合有關(guān)檢測和/或校準方法中規(guī)定的有關(guān)要求之后才投入使用。應(yīng)保存所采取得（）的記錄。

答案：符合性檢查活動