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物流業(yè)務是以用戶為中心，為用戶提供多功能、（）、一體化的物流服務。

答案：個性化

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郵袋類容器根據不同型號可用于盛裝包裹、印刷品、信函、（）、公物等各類郵件。

答案：期刊

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火車押運員應在到達接收站前，根據接收局要求分類、分批將郵件堆放在車門口，并與（）碰數。

答案：路單（或總單）