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A.人對壓力的短期反應(yīng)，生理方面有：頭痛、偏頭痛、背痛、眼睛和視力問題等
B.人對壓力的長期反應(yīng)，個體而言是指：胃/消化器官潰瘍，哮喘、糖尿病、關(guān)節(jié)炎、中風(fēng)
C.壓力只對人們心理和生理健康狀況產(chǎn)生消極的影響
D.壓力對工作的影響主要表現(xiàn)在：礦工、事故、工作表現(xiàn)不穩(wěn)定、注意力不集中、出錯、不正常的個人外表

A.善于與交往者建立友好的關(guān)系
B.善于打探對方的私人生活信息
C.善于聆聽從而理解他人的觀點(diǎn)
D.善于提出問題，以期獲得更廣泛的了解