單項選擇題

組織應確定與質量管理相關的內部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時溝通
B.與誰溝通和如何溝通
C.誰負責溝通
D.以上都是

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單項選擇題

組織應確定（），以運行過程并獲得合格產品和服務。

A.專業(yè)知識
B.管理知識
C.所需的知識
D.更新的知識

單項選擇題

當利用監(jiān)視或測量來驗證產品和服務符合要求時，組織應確定并提供所需的資源，以下你認為不正確的是（）。

A.適合所進行的監(jiān)視和測量活動的特定類型
B.得到維護，確保持續(xù)適合其用途的證據
C.保留適當的成文信息，作為適合其用途的證據
D.保持適當的成文信息，作為其實施的準則