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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)管理的定義。
答案：
企業(yè)管理是由企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（營(yíng)銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)）和一般性的管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制）綜合而成的。企...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)的含義。
答案：
企業(yè)是那些根據(jù)市場(chǎng)反映的社會(huì)需要來組織和某種商品或提供某種服務(wù)的生產(chǎn)和交換的基本組織單位，它們自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述禮儀的作用和原則。
答案：
禮儀的作用
1、服務(wù)禮儀是自身修養(yǎng)的體現(xiàn)；
2、服務(wù)禮儀可傳達(dá)感情；
3、禮儀可提高服務(wù)水...
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