判斷題

社會(huì)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)營(yíng)銷決策時(shí)兼顧顧客需要和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

答案：錯(cuò)誤

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提高顧客滿意度也是企業(yè)質(zhì)量管理的目標(biāo)。

答案：正確

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)集中戰(zhàn)略的兩種形式是成本集中和差異化集中。

答案：正確