填空題

經(jīng)營單位各級相關人員在業(yè)務操作過程中發(fā)生危機事件時，要根據(jù)《危機事件應急預案》采取對應的處置措施，以（）、（）、（）可能產(chǎn)生的風險和損失。

答案： 規(guī)避；縮小；控制
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填空題

發(fā)生危機事件時，要保留證據(jù)的主要手段是（）等。
答案： 拍照或開啟監(jiān)控設備留下相關影像資料
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