多項選擇題

飯店產(chǎn)品為顧客帶來（）滿足。

A.生理上
B.經(jīng)濟上
C.工作效益上
D.心理上

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單項選擇題

客戶、常常是性急，或是心有不快、急躁，加上銷售人員可能有不當之處，于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。

A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型

單項選擇題

客戶的決定下得很快，不給銷售人員說話的機會，常常會表示沒有興趣，希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于（）。

A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型