單項選擇題

下列選項中，（）不符合熱情周到服務的要求。

A.賓客低聲交談時，應主動回避
B.仔細傾聽賓客的要求，必要時向賓客復述一便
C.賓客之間談話時，不要側耳細聽
D.賓客有事招呼時，要趕緊跑步上前詢問

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單項選擇題

賓客進入茶藝室，茶藝師要笑臉相迎，并致親切問候，通過（）和可親的面容使賓客進門就感到心情舒暢。

A.輕松的音樂
B.美好的語言
C.熱情的握手
D.嚴肅的禮節(jié)

單項選擇題

經營單位取得（）后，向工商行政管理部門申請登記，辦理營業(yè)執(zhí)照。

A.衛(wèi)生許可證
B.商標注冊
C.稅務登記
D.經營許可

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