判斷題

應答及時率指標百萬門以上局應大于80％。

答案：錯誤

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話務質量統(tǒng)計具有準確性，各級統(tǒng)計的數(shù)據(jù)應真實、準確，不允許弄虛作假。

答案：正確

在使用鍵盤時，遇到光標停不住、字符輸不進去的現(xiàn)象，最大的可能就是空格鍵或某一字符鍵復位彈簧彈性失效所致。

答案：正確