問答題

【論述題】如何強化物流企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作？并舉例說明。

答案：本答案以兗礦集團物資部為例：
物流配送作為現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的重要組成部分，被稱為“第三利潤源&rdq...

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【論述題】依據(jù)巴羅的觀點，論述物流服務(wù)的構(gòu)成要素的內(nèi)容？

答案：

按照巴羅的觀點，將客戶服務(wù)分為交易前、交易中和交易后三個階段，每個階段都包括了不同的服務(wù)要素，如下圖所示。

【簡答題】簡述流通加工的作用。

答案：

（1）方便流通；
（2）物流業(yè)的重要利潤來源；
（3）提高原材料利用率；
（4）充分發(fā)揮各種輸送手段的最高效率。