2016年9月，段某因患精神病住進(jìn)成都市內(nèi)一精神病醫(yī)院治療，入院時(shí)醫(yī)囑載明一級(jí)護(hù)理，并允許其家屬陪護(hù)。9月15日，段某轉(zhuǎn)為二級(jí)護(hù)理，但醫(yī)院未告知家屬仍需陪護(hù)。同年12月3日，段某如廁時(shí)不慎摔傷，花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用5萬余元，后經(jīng)司法鑒定，其傷殘程度為七級(jí)傷殘。段某親屬因此起訴精神病醫(yī)院要求賠償。以下說法正確的是：（）