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對于因客戶終端設備引起的單個故障(如微機、用戶自備家用LAN路由器),無需向客戶證明公司網(wǎng)絡無故障并向客戶解釋出現(xiàn)問題的原因。
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ONU(FTTB/FTTC)異常離線率指標的用途是評估GPON網(wǎng)絡中ONU設備的可用率。
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集團EOMS廠家技術服務工單分為先內(nèi)后外、廠商補單、派發(fā)廠商三種派單類型。
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