A.問(wèn)卷調(diào)查B.客戶訪談C.可用性測(cè)試D.數(shù)據(jù)分析
A.供應(yīng)因素B.運(yùn)作過(guò)程因素C.制度控制因素D.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)因素
A.預(yù)估未來(lái)的能力需求B.計(jì)算需求和現(xiàn)有能力之差C.對(duì)3-5個(gè)處理現(xiàn)有能力和需求之差的方案進(jìn)行評(píng)價(jià)D.確定資產(chǎn)投入的最高值