判斷題

《中國鐵路上海局集團有限公司客運處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129號規(guī)定，因鐵路12306網(wǎng)站和網(wǎng)上、車站窗口、自動售票機等原因，造成旅客重復(fù)購票的，旅客可在車票乘車日期31日內(nèi)，在購票站、乘車站或到站辦理未使用的車票的退票手續(xù)。

答案： 錯誤
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