判斷題

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)處關(guān)于規(guī)范特殊情況下旅客退票工作的通知》客管函（2018）129號(hào)規(guī)定，因更換車底、重號(hào)、座椅故障或空調(diào)故障等需到站退還票價(jià)差額時(shí)，到站憑列車開具的客運(yùn)記錄，不收退票費(fèi)，并在到站后24小時(shí)內(nèi)辦理。

答案： 正確
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