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根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》,有計算機售票設備的車站,除系統(tǒng)設備故障等特殊情況外,不得發(fā)售手工車票。
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根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》,站、車發(fā)生糾紛,在責任、原因不明時,應分析原因確定責任后再開車。
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根據(jù)《鐵路旅客運輸辦理細則》,對學生證丟失后補發(fā)的學生證,補發(fā)證當年不予發(fā)售學生票。
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