單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，對旅客咨詢、求助、投訴，實(shí)行（）。

A、首問首訴負(fù)責(zé)制
B、首問負(fù)責(zé)制
C、首訴負(fù)責(zé)制
D、首幫負(fù)責(zé)制
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