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判斷題
素養(yǎng)的作用是營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化人與人之間的相互信賴的關(guān)系，并不是為了提高客戶滿意度及員工素質(zhì)。
答案：
錯(cuò)誤
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