A.工作人員無(wú)權(quán)答復(fù)客戶(hù)的 B.相關(guān)數(shù)據(jù)無(wú)法即時(shí)獲取的 C.已達(dá)成和解,客戶(hù)又提出額外要求的 D.不能即時(shí)答復(fù)客戶(hù)的