多項選擇題

上門服務(wù)行為中，坐姿要求（）

A、若坐席不夠，則站立一旁
B、不可身靠座位背部
C、搖腿蹺腿或跨在桌椅上
D、不能在椅子上前俯后仰

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多項選擇題

駐地網(wǎng)小區(qū)現(xiàn)場巡檢是指對家客業(yè)務(wù)運行情況，包括（）

A、設(shè)備
B、維護(hù)資料
C、現(xiàn)場環(huán)境
D、客戶信息點

多項選擇題

對于業(yè)主維系工作的人員，有以下哪些要求（）

A、熟悉本地文化
B、技術(shù)能力強
C、相對固定
D、溝通能力強